İş hayatında başarı olan kişiler güvenilir ve çalışkan olmalarıyla bilinirler. Ancak iyi çalışan olmak kadar bu başarı ile öne çıkmakta en az başarının kendisi büyük rol oynuyor. İyi çalışanı öne çıkaran özellikler performans değerlendirmede saptanamasa da performans üzerinde olumlu anlamda etki gösterir. İş hayatın başarıları ile dikkat çeken bu kişiler iş tanımlarına takılı kalmazlar, tam aksine yerine getirmek üzere aldıkları görevle ilgili iş tanımları dışında kalan konularda da bilgi ve